Resumen

Este tipo de empresas privadas dedicadas a brindar servicios educativos, no se escapan de las tendencias del mercado, por esta razón es necesario que implementen herramientas organizacionales que les permitan el mejoramiento de sus procesos y sean competitivas. Dentro de las herramientas que permite mayor organización de las áreas funcionales y mayor control en la toma de decisiones está el diseño organizacional, entendido como el proceso de construir y adaptar la estructura de la organización con el propósito de tener un rendimiento óptimo y así poder alcanzar sus objetivos y estrategias. En el presente trabajo, utilizando la herramienta de diseño organizacional, se presenta a los socios de la microempresa del sector educativo no formal de la ciudad de Santiago de Cali una propuesta que busca el mejoramiento de sus procesos y un mayor control en la toma de decisiones.