Diagnóstico y propuesta de mejoramiento del clima organizacional en la empresa XYZ S.A.S.

Abstract

El presente estudio tiene como objetivo realizar un diagnóstico del clima organizacional de la empresa. XY Z S.A.S perteneciente al sector de bebidas alcohólicas en Colombia, con el fin de diseñar un plan de mejoramiento organizacional que permita fortalecer el bienestar laboral y optimizar el desempeño institucional. La investigación parte del reconocimiento de qué el clima organizacional constituye un factor determinante en la motivación, satisfacción y productividad de los colaboradores incidente, de manera directa en la eficiencia operativa, la retención del talento y la sostenibilidad empresarial a largo plazo. Metodológicamente el estudio adopta un enfoque cuantitativo y descriptivo basado en la aplicación del instrumento de diagnóstico del clima organizacional, desarrollado por Álvarez (1995) y adaptado por García y Zapata (2008) a una muestra representativa de 90 empleados de diferentes áreas funcionales. Se analizaron 15 dimensiones, claves entre ellas, compensación, motivación, liderazgo, comunicación, participativa, trabajo en equipo, estructura organizacional, relaciones interpersonales, normas y balance vida – Trabajo. La información fue procesada mediante herramientas, estadísticas básicas (promedios, porcentajes) lo que permitió identificar, patrones de percepción comunes y áreas críticas dentro del ambiente laboral Los resultados evidencian que, si bien existen fortalezas en dimensiones, como la misión organizacional, la socialización y el liderazgo en algunos niveles, persisten debilidades significativas en aspecto relacionados con la compensación, la estructura organizacional, la comunicación y el reconocimiento de los empleados. Estas áreas requieren intervenciones estructuradas para evitar efectos negativos en la motivación y en el sentido de pertenencia. Finalmente, se propone un plan integral de mejoramiento y sostenimiento del clima organizacional, orientado fortalecer los mecanismos de comunicación, optimizar la estructura organizativa implementar políticas de reconocimiento, promover la participación y fomentar el desarrollo personal y profesional. Este plan constituye una herramienta estratégica para alinear la cultura organizacional con los objetivos institucionales y consolidar un entorno laboral, positivo y sostenible.