Resumen

En la ciudad de Tuluá el negocio de estilismo y manicurísmo tiene un papel muy importante en la sociedad no solo para los usuarios, si no para quien lo realiza, ya que este servicio es un potencial en materia económica, siendo un trabajo informal que contribuye al sustento diario de quienes lo ofrecen. En el siguiente trabajo se realiza la identificación, estructura y análisis de la cadena productiva de los estilistas y manicuristas en la ciudad de Tuluá, abarcando capítulos que permiten la comprensión detallada de la misma. Este estudio fue de tipo descriptivo y analítico realizado a través de un contacto directo con la población; conformada por proveedores de insumos y materiales de estilismo y manicurísmo, estilistas y manicuristas y consumidores; quienes suministran una información veraz y precisa por medio de instrumentos tales como encuestas y entrevistas a partir de la cual se puede establecer que la cadena se encuentra en un proceso de formación puesto que los eslabones que la conforman aun no están totalmente integrados; siendo los proveedores y estilistas y manicuristas quienes están participando activamente en dicho proceso. Sin embargo y a pesar que los estilistas y manicuristas no muestran mucho interés por integrarse a la cadena se observa que éste es uno de los eslabones más fuertes y que arroja mayores beneficios económicos dados los altos márgenes de intermediación que allí se manejan. Del mismo modo a través del estudio se logra establecer que en Tuluá, y en general el mundo presenta grandes ventajas debido a los gustos y preferencias que tienen tanto hombres como mujeres por la belleza. Además, su posición geográfica en torno a ciudades capitales que albergan grandes laboratorios distribuidores de artículos de belleza presenta una gran ventaja competitiva. Inicialmente se centra al lector en que consiste una cadena productiva, sus características, sus antecedentes y la forma como se constituye. Además de realizar la caracterización de los actores de la Cadena Productiva De Estilistas y Manicuristas de la ciudad de Tuluá se estableció un análisis para la cadena avalada por los diferentes actores de la misma. Este análisis DOFA fue llevado a cabo gracias a la observación e información obtenidas mediante fuentes primarias y secundarias realizadas durante toda la investigación tales como encuestas, entrevistas, libros, tesis de grado, revistas, páginas web, anuarios estadísticos de Tuluá, bases de datos de la Cámara de Comercio, documentación facilitada por la Secretaría de Salud, y estadísticas del DANE entre otras, ofreciendo una visión mas clara del negocio, sus antecedentes y sus principales características los cuales arrojan las herramientas necesarias que permiten la identificación de los eslabones (Proveedores, consumo y Servicio) que hacen parte de dicha cadena, igualmente se analizan aspectos generales que intervienen en la misma como son los sociales, culturales, laborales. Con este estudio se logró establecer una serie de puntos críticos representados en una tabla y que hacen referencia a las debilidades y amenazas de la cadena, así como las fortalezas y oportunidades que determinan las potencialidades que permitirán en el mediano plazo convertirla en una fuente de desarrollo y crecimiento para la localidad. A partir del análisis DOFA se observa que la cadena está en una fase inicial de consolidación por lo tanto existe mucho camino por recorrer y muchas tareas por realizar a través del trabajo conjunto de los actores, de las instituciones de apoyo, entes que generan una gran cantidad de oportunidades de ayuda y acompañamiento que prometen un futuro alentador para el sector, ya que no solo ejercen actividades de control, sino también generación de proyectos estrategias que permitan minimizar las debilidades y amenazas y potencializar las fortalezas y oportunidades. Con la realización del mapa descriptivo de la cadena se ofrece al lector en síntesis lo expresado a lo largo de los capítulos. Los análisis de competitividad de oferta y demanda, competencia y cooperación, y el diamante de Porter se enuncian de una manera detallada ofreciendo la posibilidad de conocer las ventajas y desventajas de los estilistas y manicuristas de la ciudad de Tuluá. Además, se identifica claramente la ubicación geográfica de los estilistas y manicuristas, proveedores de insumos, materiales y herramientas de los mismoslo que es indispensable y de interés para conocer la localización y su mayor concentración en la ciudad de Tuluá. Por otra parte se analizan aspectos relevantes en el desarrollo de la cadena productiva de los estilistas y manicuristas de la ciudad de Tuluá, los cuales son calidad y desarrollo organizacional, el papel de la tecnología, acceso al crédito, descripción de las entidades encargadas de higiene y norma y aquellos puntos críticos que generan cuello de botella que se detectaron en el transcurso del análisis de dicha cadena, todo esto, con el fin de suministrar la información de mayor veracidad sobre esta cadena que permita generar mayor cantidad de ventajas competitivas.