Resumen

Realizar el siguiente trabajo determina como objetivo general el diseño del plan estratégico de CENTROAGUAS S.A. ESP, vía año 2007 incluyendo la evaluación de factores internos y externos para lograr una excelente toma de decisiones, elevar estándares de calidad, mejorar la gestión, el anticiparse al futuro con la participación respectivamente de todos los colaboradores de la organización, dentro de los medios para conseguir los objetivos. Se realizó un diagnóstico estratégico por medio del análisis DOFA, el cual nos muestra el direccionamiento estratégico por medio de la Visión y Misión, objetivos corporativos. Además se establecieron acciones correctivas para minimizar las brechas existentes en los procesos que desarrollan en la compañía. La planeación estratégica es el proceso de determinar cuáles son los principales objetivos de una organización y los criterios que presionarán la adquisición, uso y disposición de recursos en cuanto a la consecución de los objetivos, éstos en el proceso de planeación estratégica engloban misiones o propósitos determinados previamente, así como los objetivos específicos buscados