Resumen en español

Hablar de cultura organizacional es hablar de la cultura compartida por los miembros de una organización; este concepto surge por la necesidad de hallar un paradigma interpretativo que ampliara la comprensión de la realidad de las organizaciones, y por su incidencia en el desempeño de estas. Su importancia reside en la idea de que construir y mantener una cultura organizacional sana y sólida, es eliminar las barreras de la productividad, por un lado, y la desconfianza y los miedos por el otro. En este sentido, crear una cultura sana y sólida significa promover sistemáticamente en todo el personal de una organización, la lealtad, confianza, vitalidad, participación, comunicación, valores y congruencia en las conductas; todo ello en beneficio de la empresa, de su personal y del cliente para el cual se trabaja. El alcance de esta investigación va desde la descripción del perfil de cultura organizacional del área administrativa de la empresa y su influencia en algunas variables de desempeño general, hasta la generación de recomendaciones para su transformación de cara al cumplimiento de los objetivos estratégicos que se ha planteado la compañía para el periodo en el que se desarrolla esta investigación. Se espera que los resultados de este estudio proporcionen a los directivos de la empresa un amplio entendimiento del perfil cultural de la organización y motive un esfuerzo posterior para la ejecución de acciones que, lideradas por sus directivos, promuevan una trasformación de la cultura interna, de tal manera que se favorezca el logro de las metas y objetivos organizacionales para el crecimiento y la sostenibilidad de la empresa.