Resumen en español

El objetivo del estudio es reestructurar el manual de funciones de la compañía Tripolar Colombia SAS de la ciudad de Pereira, a través del método de investigación aplicada, la cual permitirá no simplemente la identificación exacta de la actual problemática de la empresa, en cuanto a su manual de funciones y plasmarlo en sugerencias teóricas, sino entregar un modelo de documento que brinde de una forma práctica, la solución a la actual problemática. El desarrollo del trabajo se llevará inicialmente a través del levantamiento de información sobre investigaciones anteriores aplicadas que soportan el estudio (Tesis, libros y autores con relevancia en este tipo de estudios), se darán a conocer aspectos de la empresa, el actual estado del manual de funciones, a su vez en el desarrollo de los capítulos, se explorara la percepción de los colaboradores acerca del manual de funciones, se analizarán los resultados y la pertinencia del actual documento, para finalmente y acorde a las necesidades de la empresa, entregar el manual reestructurado. Durante el desarrollo del trabajo, se manejará un grado de autenticidad para que pueda ser de utilidad en investigaciones futuras.