Resumen en español

El presente trabajo desarrolla un plan de marketing digital para el producto turístico de la Granja Agroecológica El Mirador, la cual está ubicada en la vereda Pomares, corregimiento Santa Rosa de Tapias, del municipio de Guacarí, en el Valle del Cauca. La investigación surge ante la necesidad de mejorar el posicionamiento, la visibilidad y la diversificación de la oferta turística de la granja, la cual actualmente se basa en el segmento académico o estudiantil, con una fuerte dependencia a estrategias como el voz a voz, y con falta de una planificación estratégica más amplia para la promoción de sus servicios. El estudio analiza el estado interno y externo de la organización mediante herramientas de análisis como lo son el DOFA, VRIO, MEFI, MEFE, PESTEL y las cinco Fuerzas de Porter, permitiendo identificar fortalezas, limitaciones, oportunidades y desafíos que condicionan su desempeño en el mercado turístico. Además, se incorpora un análisis bibliométrico de literatura científica sobre turismo rural a nivel global, que evidencia su evolución, principales tendencias, países con mayor producción literaria, autores más influyentes y temáticas centrales asociadas a sostenibilidad, desarrollo comunitario, agroturismo y experiencias. Estos hallazgos orientan la construcción del marco conceptual y teórico del trabajo, así como la identificación de prácticas relevantes para la estructuración de un producto turístico coherente con las demandas actuales del mercado. A partir del diagnóstico realizado, se define el público objetivo y se establecen estrategias de marketing digital que permitan fortalecer la presencia de la Granja Agroecológica El Mirador en plataformas digitales, potencializando su comunicación, mejorando su propuesta de valor y promoviendo experiencias turísticas diferenciadoras. Finalmente, la investigación concluye con la implementación de estrategias digitales que ayudan a potencializar y diversificar su oferta turística, fomentando el turismo rural en la zona y constituyendo a la granja como un referente agroecológico no solo educativo, sino turístico.