Resumen

La presente investigación tiene como objeto de estudio la medición clima organizacional en el Centro Recreacional Comfamar del Distrito Especial, Industrial, Portuario, Biodiverso y Eco turístico de Buenaventura, reconocido por ofrecer sus servicios en el ámbito de la recreación y el esparcimiento a más de 3.000 afiliados en área de Buenaventura y sus alrededores. Para la realización de esta investigación se utilizaron herramientas y modelos de medición desarrollados por teóricos que consagraron su carrera y su trayectoria tanto académica como laboral al estudio y análisis de la distintas dinámicas que afectan el clima organizacional al interior de las organizaciones; el contenido de esta investigación incluye el planteamiento y formulación del problema, los objetivos de la investigación, la justificación del problema, el estado del arte, el marco de referencia teórico, conceptual, contextual y legal, los aspectos metodológicos que van desde el establecimiento del método de investigación, las fuentes y técnicas de recolección de datos hasta el tratamiento de toda la información. Finalmente, se presentan los resultados de la medición del clima y la descripción de las dimensiones que influyen en el mismo, sus causas y su valoración, se propone un plan de mejora por las autoras del trabajo, así como también las conclusiones generales de los factores positivos y/o negativos del clima organizacional al interior del Centro Creacional Comfamar para mejora de los mismos