Resumen en español

La competitividad en las empresas cada vez es más compleja, factores internos encargados de realizar las operaciones diarias en la empresa y factores externos que contextualizan la empresa con la sociedad, son elementos que impactan y conducen a las organizaciones actuales, por lo que tomar decisiones estratégicas son de crucial importancia para crecer o permanecer en un mercado cada vez más exigente. Por medio de este trabajo de grado, se tiene el propósito de diseñar un plan estratégico para la empresa Interpisos, ubicada en la ciudad de Tuluá, realizando un análisis del ambiente interno y externo, planteando una serie de matrices que permiten identificar la posición de la empresa frente a su entorno, así mismo, formulando estrategias que se apoyan en oportunidades y fortalezas para mitigar amenazas y superar debilidades, de igual manera se pretende planear las actividades, los recursos necesarios y responsables por los objetivos y actividades, entre otros.