Resumen en español

El mercado de bombas centrífugas en Asia-Pacífico muestra un crecimiento anual del 5.48%, lo cual evidencia la expansión industrial de la región. Grundfos Singapur, sede de la división CBS, enfrenta el desafío estratégico de fortalecer su competitividad bajo el plan de mejora Ignite 27. Actualmente, la línea de ensamblaje de bombas multietapa CR presenta una gestión de mantenimiento con un nivel de madurez Inicial, caracterizado por un enfoque reactivo y la falta de estandarización (Rival & Choudhary, 2024). Este proyecto desarrolla un manual de mantenimiento alineado con la norma UNE-EN 17007:2018 y sus procesos de realización (PRV, COR, IMP y ACT). A través de un diagnóstico inicial, se identificaron brechas críticas que son abordadas mediante la integración de metodologías de ingeniería de fiabilidad como RCM propuesto por (Moubray, 1997) complementado con el análisis FMEA para la gestión preventiva propuesto por (Stamatis, 2003), y FTA para el diagnóstico de causas raíz en el mantenimiento correctivo propuesto por (Veseley et al., 1981) . La propuesta establece procedimientos estandarizados, matrices de priorización y una arquitectura de indicadores (KPIs) en tres niveles (estratégico, táctico y operacional). La implementación del manual proyecta una estabilización del OPR por encima del 92%, una reducción del MTTR a menos de 2 horas y un retorno de inversión (ROI) estimado entre 12 y 18 meses, lo cual transforma el mantenimiento de un centro de costos a una función estratégica que asegura la sostenibilidad de la operación (Sullivan et al., 2010).