Resumen

En la presente investigación científica se abarca dos temas envueltos a una modalidad actual de trabajo, el primero, el trabajo en plataformas digitales siendo este una subcategoría del trabajo remoto, el cual, haciendo uso de las plataformas digitales genera rentabilidad para la empresa, el usuario y el proveedor; el segundo, el proceso administrativo (PODCC), visto como el conjunto de etapas o actividades que todo administrador de empresas debe conocer, implementar y monitorear para el progreso y éxito de una organización, ambos términos se analizan desde su naturaleza, con el fin de evidenciar los cambios que a través del tiempo y el contexto se han generado. Finalmente, el presente trabajo se centra en examinar a los usuarios en Rappi en sus actividades diarias, con el fin de evidenciar las alteraciones o similitudes entre ellos, la organización y el proveedor, pues son una parte fundamental para comprender la compleja dinámica administrativa y laboral en la cual se inserta esta modalidad de trabajo, que, aunque no es ilegal, no cumple con los requisitos mínimos para garantizar un bienestar y progreso personal y profesional para el usuario.