Resumen en español

El presente proyecto de investigación pretende plantear un método (Modelo) que facilite el análisis de la operación logística contratada por Tecnoquímicas, empresa líder del sector farmacéutico en Colombia, en los supermercados de la Caja de Compensación Familiar Comfandi, la primera caja de compensación de la región en aportes y afiliados. En Tecnoquímicas, la necesidad de tener una herramienta que genere indicadores de eficiencia sobre la operación logística nace por una búsqueda constante de contar con información oportuna y veraz sobre la inversión que hace en cada uno de sus canales de distribución, a través de los cuales, llega al consumidor final.