Resumen en español

El presente plan de mejoramiento para la empresa COMERCIALIZADORA DE MIEL NATURAL Y CAFÉ ESPECIAL, permitirá percibir la perspectiva de una serie de situaciones externas e internas que hacen referencia a sus fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas, con las cuales se dará a conocer el estado real de la organización y desarrollar o formular mediante la matriz EFAS, IFAS Y SFAS estrategias que posteriormente serán la pauta para optimizar las fortalezas y las oportunidades que pueden equilibrar, evitar o minimizar las debilidades de la organización al igual que las amenazas como agentes externos a la organización. Para llevar a cabo este plan de mejoramiento, inicialmente se parte de un análisis del entorno donde es tenido en cuenta el modelo de las 5 fuerzas de Porter; mecanismo que permite realizar una recolección de las variables que impactan la empresa en el mercado a nivel externo, en el desarrollo de sus procesos y las responsabilidades de cada líder a nivel interno de la mano de sus colaboradores En el proyecto se implementa un plan de mejoramiento como instrumento fundamental para alcanzar los logros propuestos y de esta forma mejorar continuamente. Se detalla un plan de acción donde están relacionadas las acciones, tareas y metas a las que están comprometidas las dependencias de la organización, así como la vigencia para su ejecución y sus respectivos responsables en un periodo definido por la organización, buscando siempre el crecimiento de la empresa desde lo interno y externo relacionado con los campos político, económico, social, tecnológico y ambiental buscando siempre la competitividad local, nacional y mundial.