Diseño de un modelo dashboard para la integración y el análisis de información para el área de mantenimiento del sistema matriz acueducto de EPM

Abstract

La gestión de activos es un componente estratégico para garantizar sostenibilidad, confiabilidad y mantenibilidad en organizaciones con alta dependencia de infraestructura. La norma ISO 55001:2024 orienta la evaluación del desempeño y la gestión de información, lo que resalta la importancia de contar con métricas estandarizadas que respalden la toma de decisiones en mantenimiento (NTC-ISO 55001, 2024). El proyecto consiste en diseñar un dashboard que integre datos provenientes de EAM-MAXIMO, con el propósito de consolidar indicadores críticos de mantenimiento que actualmente no se calculan de forma automática. Para ello se definen pasos metodológicos que abarcan la identificación de necesidades de los grupos de interés, la selección de métricas relevantes y la modelación de una arquitectura de datos que soporte procesos de extracción, transformación y carga (ETL) (Troyansky et al., 2015). La solución consiste en un desarrollo en Qlik Sense, el cual utiliza las etapas de la analítica de datos en su dimensión diagnóstica y descriptiva, lo que facilita la visualización de patrones, correlaciones y posibles desviaciones en la gestión de los activos. Se espera así fortalecer la confiabilidad de la información, optimizar el tiempo de consolidación y apoyar decisiones oportunas alineadas con los lineamientos de gestión de activos (Moens et al., 2021).