Resumen en español

Se analiza la relación entre el clima organizacional y desempeño laboral de la empresa Muebles Elegancy, ubicada en la ciudad de Tuluá Valle del Cauca, durante el año 2025. Con el objetivo de identificar como influyen los factores del ambiente laboral en la productividad, motivación y compromiso de colaboradores, con el fin de proponer estrategias de mejora que fortalezcan el rendimiento de la organización. La metodología utilizada tuvo un enfoque mixto, con componentes descriptivos y relacionales, así mismo se aplicaron encuestas a los colaboradores con el fin de medir diferentes variables relacionadas con la comunicación, el liderazgo, las condiciones físicas, la motivación y la satisfacción laboral. Los resultados arrojaron datos que permitieron identificar que las dimensiones más críticas del clima organizacional se vinculan con la ausencia de incentivos y el limitado desarrollo profesional, que impacta directamente en el desempeño y la productividad. Teniendo en cuenta este resultado se propuso un plan de acción basado en la implementación de un sistema de incentivos, la mejora de la comunicación interna y la capacitación continua. Del mismo modo se presente el análisis costo-beneficio, el cual demuestra que las acciones planteadas representan una inversión rentable para la empresa, ayudando a maximizar el bienestar de los colaboradores y asegurando el crecimiento sostenible.