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Diseño de un ciclo de mejoramiento para producir el número de aprendices no aprobados en la formación virtual que ofrece el centro de comercio y servicios del Sena en la regional Cauca.

Resumen en español

Con la globalización, muchos aspectos de nuestro entorno se han visto afectados, nuestra economía, nuestra cultura, nuestra tecnología, nuestra forma de comunicarnos, todo esto nos conduce a obligatoriamente a estar preparándonos constantemente para estar acorde con estos cambios que influyen al final nuestra forma de vivir. En el campo de las tecnologías de la información y comunicación, el cambio ha sido radical. Con la llegada del Internet, la palabra comunicación tomo un nuevo significado, nuevos métodos fueron inventados, las distancias fueron acortadas, los tiempos fueron disminuidos, los dispositivos electrónicos utilizados para este fin fueron adaptados para nuestro uso personal: la movilidad entra a jugar un papel importante en nuestro quehaceres, encontramos hoy en día, dispositivos que caben en la palma de nuestra mano y que desde ellos podemos realizar un sin número de actividades, permitiéndonos llevar con nosotros nuestra oficina a donde quiera vamos.