Resumen en español

El presente artículo describe los principales hallazgos derivados de la evaluación de impacto del Programa de Acompañamiento Psicológico y Servicio de Asesoría Psicológica del Centro de Asesoría Psicológica de la Facultad de Psicología de la Universidad de la Costa, en el periodo comprendido entre el 2013-I y 2014-I. El abordaje metodológico corresponde a un diseño comparativo, mixto (cualitativo-cuantitativo) con una muestra conformada por 56 sujetos y tiene como técnica de recolección de datos grupo focal y la encuesta. Se encontró un alto grado de satisfacción, sin diferencias entre los grupos objeto referidas a la calidad humana, calidad profesional y conocimiento del acerca del Centro de Asesoría Psicológica estos resultados constituyen la base para una propuesta de mejoramiento continuo.