Resumen

El presente trabajo muestra la importancia que tiene diseñar un plan de mercadeo estratégico que le permita mejorar y evaluar el posicionamiento de los productos inicialmente en el mercado regional. Para lograr el desarrollo del plan de mercadeo estratégico fue necesario realizar un análisis interno y externo a la empresa para determinar su situación actual en el mercado y conocer bajo que lineamientos está funcionando; igualmente se realizó el análisis DOFA, el cual permitió identificar los factores positivos y negativos que la conforman y con base a ello se hizo el análisis para aprovechar las oportunidades y fortalezas, corregir las debilidades y establecer estrategias para enfrentar las amenazas. Después de haber efectuado el diagnóstico interno y externo se definieron los objetivos, estrategias y los planes de acción necesarios para llevar a cabo el plan de mercadeo estratégico y como soporte técnico se determinaron las políticas y normas que aseguran el cumplimiento del plan, posteriormente se diseñó un sistema de monitoreo con indicadores de gestión que evalúan y miden la eficiencia del trabajo desarrollado con el plan de mercadeo estratégico. Finalmente se realizó el análisis financiero para establecer el costo del proyecto y evaluar su viabilidad, determinando los beneficios económicos que traerán consigo la implementación del plan de mercadeo estratégico.