Resumen en español

Este trabajo de investigación presenta los efectos del proceso de intervención de la SSPD a EMCALI EICE- ESP, durante el periodo 2000-2013. Respecto a los objetivos específicos se busca: Determinar el modelo de intervención por parte de la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios sobre las empresas de servicios públicos domiciliarios en Colombia; establecer los efectos financieros de la intervención de la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios sobre las tres unidades estratégicas de negocio de EMCALI EICE ESP: Acueducto y alcantarillado, telecomunicaciones y energía eléctrica; y Analizar los cambios (variaciones) en las tarifas del servicio de acueducto, alcantarillado y energía eléctrica para el estrato tres (3) en Santiago de Cali. Los resultados obtenidos, muestra que la intervención fue inercial, donde no se realizaron cambios estructurales que le permitieran a EMCALI mejorar sus niveles de rentabilidad, liquidez y competitividad en el mercado.