Diseño de plan de atención integral enfocado a mejorar la satisfacción de la población en situación de discapacidad cognitiva en la Fundación Superar.
| dc.contributor.advisor | Sánchez Zuluaga, Juan Carlos | spa |
| dc.contributor.author | Bermúdez Patiño, Carlos Andrés | spa |
| dc.contributor.author | Vargas Sánchez, Jehison Schmitt | spa |
| dc.date.accessioned | 2019-01-22T21:10:26Z | |
| dc.date.available | 2019-01-22T21:10:26Z | |
| dc.date.issued | 2019-01-22 | |
| dc.description.abstract | El PAI es el Plan de Atención Integral, el cual permite estructurar los objetivos, las acciones y las estrategias que va a desarrollar el prestador del servicio con su equipo de trabajo, con los centros zonales de ICBF y las Secretarias de Educación Municipal y Distrital según el caso. Indica la ruta que se va a seguir, en tal sentido se debe contar con la participación activa de los niños, las niñas, jóvenes y adultos además de sus respectivas familias y los agentes educativos comunitarios. Para tal fin se realizó un análisis general de los entornos que intervienen directamente con la fundación, con el objetivo de conocer las oportunidades y amenazas que hay en el ambiente para dicha institución, se tuvo en cuenta un análisis interno identificando fortalezas y debilidades de la fundación donde se limitaba por un diseño metodológico el cual exigía la evaluación de seis componentes claves dentro de una institución para conocer y reflejar las condiciones actuales en las que se presta el servicio y ver su grado de cumplimiento en cuanto a los estándares exigidos por el ICBF. Se llevó a cabo una caracterización sobre la fundación y los servicios que ofrece a las personas en situación de discapacidad, dando así lugar a la aplicación de un estudio de atención, con el cual se pretende tener ideas claras sobre los niveles de satisfacción en la prestación del servicio, gustos, preferencias y necesidades de los beneficiarios. Gracias al direccionamiento estratégico realizado se reevaluaron los componentes estratégicos de la fundación, dándoles una actualización y acoplándolos más a la realidad del entorno. Al final se generaron estrategias para cada uno de los ejes fundamentales que se rigen en el lineamiento técnico del ICBF. | spa |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/10893/12733 | |
| dc.language.iso | spa | spa |
| dc.rights.accessrights | info:eu-repo/semantics/openAccess | spa |
| dc.subject | Atención integral | spa |
| dc.subject | Plan de Atención Integral (PAI) | spa |
| dc.subject | Discapacidad cognitiva | spa |
| dc.subject | Satisfacción del paciente | spa |
| dc.subject | Políticas públicas | spa |
| dc.subject | Instituto Colombiano de Bienestar Familiar. ICBF | spa |
| dc.title | Diseño de plan de atención integral enfocado a mejorar la satisfacción de la población en situación de discapacidad cognitiva en la Fundación Superar. | spa |
| dc.type | Trabajo de grado - Pregrado | spa |
| dspace.entity.type | Publication |