Resumen en español

La considerable influencia de la globalización en todos los ámbitos empresariales, públicos o privados, con o sin ánimo de lucro, ha dotado a la administración empresarial y organizacional de una serie de herramientas y mecanismos que le permiten planear, ejecutar, medir, evaluar y cumplir, no sólo a partir de los objetivos y metas propios, sino a partir de aquellos que hacen parte de su entorno interno y externo, pues hoy en día se concibe a la organización como un ente económico y social, ya que ésta es creada por personas, cuyos procesos son llevados a cabo por personas, y con unos beneficios dirigidos a personas o grupos sociales. En este sentido, se consideran todos los elementos que facilitan evaluar la gestión con base en indicadores de logros y metas alcanzados desde el punto de vista social, para identificar y medir la eficacia de esos logros cuya función e influencia en el conjunto de la sociedad permiten aportar al crecimiento colectivo de una región y país. Por tanto, el balance social como indicador de unas actividades cuyo carácter eminentemente social buscan repercutir en el entorno en el cual se desarrollan, facilita desde su concepción cuantitativa, medir resultados en determinados periodos de tiempo, conocer la situación y su evolución, evaluar consecuencias y tomar decisiones correctivas.