Propuesta de mejoramiento en el proceso de atención a solicitudes y reclamos de los clientes en la Sociedad Portuaria Regional de Buenaventura.
| dc.contributor.advisor | Tenorio Castillo, Walter Alberto | spa |
| dc.contributor.author | Barco Sinisterra, Luz Mary | spa |
| dc.date.accessioned | 2018-01-31T21:49:56Z | |
| dc.date.available | 2018-01-31T21:49:56Z | |
| dc.date.issued | 2018-01-31 | |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/10893/10826 | |
| dc.language.iso | spa | spa |
| dc.rights.accessrights | info:eu-repo/semantics/openAccess | spa |
| dc.subject | Sociedad Portuaria Regional de Buenaventura S.A. (SPRBUN) | spa |
| dc.subject | Sociedades portuarias | spa |
| dc.subject | Atención al cliente | spa |
| dc.subject | Reclamos | spa |
| dc.subject | Mejoramiento de procesos | spa |
| dc.subject | Buenaventura (Valle del Cauca) | spa |
| dc.title | Propuesta de mejoramiento en el proceso de atención a solicitudes y reclamos de los clientes en la Sociedad Portuaria Regional de Buenaventura. | spa |
| dc.type | Trabajo de grado - Pregrado | spa |
| dspace.entity.type | Publication |