Resumen en español

EL INSTITUTO DE EDUCACIÓN TÉCNICA PROFESIONAL DE ROLDANILLO VALLE, es una entidad de carácter educativo a nivel técnico, tecnológico y profesional, el cual se ha destacado por formar profesionales integrales en busca de contribuir con el desarrollo social de la región, sin lugar a dudas es una Institución que ha logrado obtener una buena participación en el mercado, sin embargo siempre debe estar a la vanguardia de realizar acciones que le permitan mantener su reconocimiento y expandirlo, lo cual verdaderamente se logra a través de la realización de planes de mercadeo sólidos, ya que un plan de mercadeo ¿es la herramienta básica de gestión que debe utilizar toda empresa orientada al mercado que quiera ser competitiva¿1, ya que se ha logrado identificar que en la actualidad el proceso de Comunicaciones y Mercadeo presenta debilidades representativas debido a que las actividades que se realizan frente a la promoción del INSTITUTO son mínimas, porque limitan la población objetivo y no exploran más nichos de mercado que realmente son potenciales, además no realiza estudios que le permitan reconocer las necesidades educativas de la población en pro de realizar sugerencias a los directivos para que amplíen su oferta académica. Dados los anteriores argumentos surge la importancia de implementar un plan de mercadeo para el periodo 2014-1, para lo cual en primera instancia es pertinente realizar un reconocimiento y una caracterización del proceso de Comunicaciones y Mercadeo del INTEP, con la finalidad de realizar los ajustes necesarios para contar con una debida organización e iniciar las actividades propias de promoción y mercadeo. Después de tener la legalización del proceso de Comunicaciones y Mercadeo se procederá a formular los objetivos a alcanzar para este periodo, los cuales estarán enfocados en aumentar la demanda educativa; y para poder cumplir con estos propósitos se determinarán las estrategias a seguir, siendo estas la principal herramienta en un plan de mercadeo, ya que representan las actividades que se realizan para alcanzar las metas que se encuentran inmersas en los objetivos.