Resumen en español

Con este documento se realizó un análisis del estado de la empresa de diseño y construcción de obras civiles y arquitectónicas, CONOBRAS S.A.S.; con el fin de formular el plan estratégico del mercadeo. Para poder llevar a cabo lo anterior fue necesario hacer un análisis interno de la compañía y del entorno de la misma, esto se ejecutó en los capítulos a continuación descritos. En la Introducción se define el problema, se motiva el trabajo y se deja claro cuáles son los objetivos a los cuales voy a llegar con el desarrollo del presente texto. En la Metodología se establece como se va a mediar el problema y cómo voy a manejarlo, para lo cual necesitamos conocer cuáles son sus causas y la planeación para enfrentarlas con unos objetivos específicos y claros. Seguidamente desarrollamos la identificación e historia de CONOBRAS S.AS. En este capítulo se hace un pequeño recuento histórico de la compañía, en el que se menciona la vigencia que la empresa lleva en el mercado, su ubicación geográfica, a que se dedica y lo más importante, sus proyectos realizados. En el análisis del entorno podemos apreciar cómo está el sector de la construcción en el valle del cauca, como nos afecta el entorno actual a las actividades de nuestra empresa y cómo voy a enfrentarlo. El capítulo cuatro (4) es el sector de la construcción. En él se hace una compilación de datos estadísticos que nos muestran la tendencia del sector de la construcción en el Valle del Cauca con indicadores económicos en todos sus rangos. En el capítulo quinto (5) se trata el Benchmarking. Este capítulo es la base para el desarrollo del presente análisis, ya que nos permite conocer la competencia, analizarla y generar un diagnóstico de comparación con nuestra compañía, pudiendo darnos cuenta en qué punto somos fuertes y en que estamos fallando y así por desarrollar estrategias para un mejoramiento continuo. El siguiente capítulo es el análisis interno de la Empresa. Aquí reconocí como es la organización de la empresa, cuántos y cuáles son sus procesos, como actúan y quien es la cabeza de la organización. Se hizo un estudio financiero de los anteriores años y nos pronosticamos al futuro con nuevas estrategias. El capítulo siete (7) es el desarrollo del análisis Dofa. Se genera un análisis interno y externo de la empresa con una matriz de factores que involucran la compañía dando unos promedios con las fortalezas y debilidades, amenazas y oportunidades. En el capítulo siguiente se aborda el direccionamiento estratégico. En él se conoce la estructura organizacional de la empresa, con sus respectivos objetivos para así poder plasmar y generar un análisis de una matriz ANSOFF, una matriz BCG y el océano azul al cual queremos llegar. Seguidamente se desarrolló el capítulo nueve (9) en el que se trata la formulación del plan de acción. En este capítulo podemos ver los indicadores de control de cada proceso y como se evalúa. En el capítulo once (11) se trabajan las conclusiones. El capítulo final a desarrollar fue la Bibliografía, mostrando el material con el cual me apoye para el éxito del proyecto.