Resumen

En las últimas décadas las empresas y las organizaciones han desarrollado y se han preocupado por la adopción de metodologías y técnicas que ayuden a fortalecer el trabajo en equipo, al validar que esa habilidad para el trabajo es esencial, producto de las transformaciones y al fortalecimiento de los departamentos de Relaciones Humanas de las mismas, lo que ha hecho que este sea un reto para diferentes disciplinas, entre ellas, la administración de empresas, al comprobarse que esta competencia es indispensable para el correcto desarrollo de la producción y del clima laboral al interior de las organizaciones actuales. La Gamificación nace a principios de siglo como una técnica que toma elementos del juego para construir a partir de ella, narrativas que propician una ruta de intervención; en esta investigación se construyó una propuesta gamificada, en la que, por medio del uso de los juegos de mesa modernos, como recurso lúdico, se potencializara y se fortaleciera el trabajo en equipo en las organizaciones. Para ello se aplicó una prueba piloto con la Empresa Quiceno S.A., concretamente con los trabajadores de una de sus empresas Supermercados Mercar, en la que participaron trabajadores, mandos medios y administrativos que debían resolver una ruta gamificada que promovía el progreso superando distintas fases, en la que, a la vez, trabajaban las distintas habilidades que conforman la competencia trabajo en equipo, todo lo anterior haciendo uso de los juegos de mesas modernos.