Resumen en español

El presente estudio tuvo como objetivo elaborar un plan de negocio para la creación de un centro de transformación capilar en Palmira - Valle del Cauca, para lo cual, se hizo uso de una investigación de tipo mixto con enfoque descriptivo utilizando la encuesta como instrumento de recolección de la información aplicada a 227 mujeres con edades igual o superior a los 18 años seleccionada a través de un muestreo no probabilístico. Los resultados se enmarcaron en establecer los aspectos de mercado, técnico, administrativo, legal, ambiental y financiero para la ejecución del proyecto, donde se pudo concluir que, el proyecto cuenta con viabilidad para ser llevado a cabo en todos estos ámbitos denotando la posibilidad de éxito en el mercado como Sociedad por Acciones Simplificadas en una zona de gran convergencia social y donde se concentra el comercio de productos y servicios de esta índole. Además, se logra superar la tasa de oportunidad del mercado para Colombia del 24% respaldado por una tasa interna de retorno (TIR) de 565,97% para el proyecto.