Resumen en español

Dada la importancia que tiene el logro de las metas u objetivos dentro de las organizaciones para el funcionamiento y crecimiento de las mismas; la planeación estratégica cumple un papel vital que se da a través de la aplicación de esta a la empresa Quimera IS , donde se analizan en primera instancia los entornos político, económico, social, tecnológico, cultural, demográfico, jurídico y ambiental, para conocer las amenazas y oportunidades que tiene la misma, de esta forma se detecta tanto el impacto presente como el futuro del entorno en que se encuentra. En este aspecto se analizan las cinco fuerzas que mueven al sector en la actualidad, para conocer la intensidad competitiva así como la rentabilidad del sector y las fuerzas más poderosas y resultan cruciales desde el punto de vista de la formulación de la estrategia. Dentro del análisis del sector también se realiza el Benchmark de la competencia local de la empresa en subsector de tecnología de información (TI), que prestan servicios y ofrecen productos a empresas como clínicas privadas y públicas pertenecientes al sector de la salud en Colombia. Después de los análisis descritos anteriormente, se realiza la reformulación del direccionamiento estratégico donde se propone una nueva misión, visión, objetivos organizacionales y valores. Se utiliza como herramienta principal la formulación de un mapa estratégico y Balanced scorecard que permite la elaboración de las perspectivas que llevaran a la empresa a la aplicación de los objetivos para llegar al cumplimiento de la misión y visión propuesta.