Resumen en español

sta investigación busca conocer el estado actual del Clima Organizacional en el contexto de una cooperativa intervenida por organismos del Estado (Caso Copservir – Drogas La Rebaja), donde sus asociados son los mismos empleados, quienes trabajan con la expectativa del proceso jurídico, que determinará la propiedad de los establecimientos de comercio que administran. Se utilizó la herramienta de diagnóstico “Hacia un Clima Organizacional plenamente gratificante”, que permite conocer la percepción de los trabajadores y sus opiniones respecto de las causas que debilitan el Clima Organizacional y las posibles soluciones para mejorarlo. A partir de ese diagnóstico se presenta un plan de mejoramiento del Clima Organizacional que le permita a ésta cooperativa sostenerse y mantener el trabajo de las más de 4900 familias que de ella dependen, independientemente del resultado del proceso jurídico de extinción.