Resumen en español

La Gestión de Recursos humanos en algunas organizaciones ha pasado a ser una función estratégica y dinámica dentro de las empresas donde el factor humano es la clave para el éxito de las organizaciones, por esto las organización debe tener un buen sistema de procesos de selección, inducción y adiestramiento en el puesto del trabajo, con técnicas y herramientas que les permita realizar todos estos procesos. El proceso de inducción se concibe como la última alternativa de mejoramiento de un proceso de gestión humana, por lo cual un estudio como este arrojara resultados significativos para la empresa si en algún momento deciden cambiar o mejorar sus procesos. Esta investigación involucra y está dirigida al personal en general de la organización, considerando entonces específicamente al personal operativo; con el propósito fundamental de estudiar el proceso de selección y vinculación. Esto es debido a los constantes cambios y trasformaciones en las que se ven envueltas las organizaciones actuales, ha conllevado a adaptar las estructuras anticuadas y rígidas a sistemas avanzados y flexibles. La Gestión de Recursos Humanos puede pasar a ser una función eminentemente estratégica y dinámica que proyecta en el factor humano su principal clave de éxito. Todo ello, ha obligado a los Directores de las Organizaciones, a establecer sistemas y procesos adaptativos a las nuevas estructuras, necesitando de técnicas que le permitan afrontar y vencer los retos a los que se ven sometidas las Organizaciones, lo que ha traído consigo una elevada flexibilidad en el campo de los recursos humanos. Consecuentemente con lo anterior, el propósito del presente proyecto es estudiar el proceso de selección y vinculación de una empresa de servicio Outsourcing temporal a una empresa contratante (cliente), como lo son Acción plus y Belleza Express, para así tener una perspectiva de como es el proceso y proponer un conjunto de recomendaciones en este proceso.