Resumen

La presente investigación se enfoca en el diseño y planificación del Sistema Integrado de Gestión basado en las principales normas internacionales de sistemas de gestión tales como la NTC ISO 9001:2015, NTC ISO 14001:2015 y NTC ISO 45001:2018 para la empresa Sigma Ocupacional de la ciudad de Tuluá, la cual ofrece servicios médicos ocupacionales desde hace tres años; frente a ello, la empresa presenta la necesidad de diseñar dicho sistema integrado de gestión con el propósito de mitigar riesgos, contar con un enfoque basado en procesos, tener oportunidades de mejora, gestionar de forma unificada las diferentes normas de gestión, entre otros aspectos importantes para el buen desarrollo de la empresa, contando con herramientas y técnicas que aportan referentes bibliográficos para el desarrollo del proyecto. Con el fin de dar respuesta a la problemática y necesidad que expone la alta gerencia en cuanto a la elaboración del sistema integrado de gestión con base en las normas mencionadas con anterioridad, se sugiere y propone a la empresa el diseño de dicho sistema y su respectivo plan de implementación, puesto que a través de este conocerá el grado de avance en cuanto a las temáticas de calidad, medio ambiente y seguridad y salud en el trabajo, siendo estos alineados por los objetivos del proyecto de investigación y desarrollado por parte de los investigadores en conjunto con la empresa, con el propósito de mejorar eficazmente cada uno de sus procesos, frente a lo mencionado, se procede a realizar un diagnóstico sobre el estado de cumplimiento de los tres sistemas en la organización, luego se documentan y unifican formatos de los elementos comunes para lograr su función de integrar todas las actividades realizadas y por último se establece el plan de acción para la respectiva implementación del Sistema Integrado con la finalidad de promover una óptima participación para alcanzar las metas propuestas y su respectivo mantenimiento, revisión y control.