Resumen

El siguiente trabajo, se encuentra enfocado en diseñar una metodología para la determinación de los costos de no calidad en el proceso de AL-020 Administrar Bienes, Inventario y Movimiento de la Caja de Compensación Familiar del Valle del Cauca Comfamiliar Andi- Comfandi, el cual comprende a su vez cuatro (4) subprocesos que son: El subproceso AL-020-200 Recibir productos, el subproceso AL-020-210 Administrar productos e inventario, el subproceso AL-020-220 Gestionar Salida de producto y el subproceso AL-020-330 Conteo periódico de Inventarios de la organización.