Resumen en español

El presente trabajo muestra la importancia que tiene la implementación del modelo MECI, en la Institución Educativa Diocesana Jesús Adolescente y la manera como este puede contribuir al mejoramiento de calidad en la educación , teniendo en cuenta la poca variación en el índice sintético de la calidad educativa, del 2015 al 2018, la perdida de algunos de sus talleres de orientación técnica y convenios institucionales; Se hace un análisis de la gestión administrativa de este colegio público, tomando como punto de referencia los elementos del modelo MECI- 2014; En este sentido, mostrando como se encuentran los acuerdos compromisos y protocolos éticos, desarrollo del talento humano, modelo de operación por procesos, la estructura organizacional, los indicadores de gestión la política de operación, la identificación de los riesgos, el análisis y valoración de los mismos, la auditoria interna, la autoevaluación institucional, los planes de mejoramiento y la información y comunicación de la entidad.