Resumen en español

El mercadeo estratégico es una variable cada vez más relevante en las organizaciones de comercio, para dar inicio con su actividad económica. Puesto que la tendencia a futuro es posicionarse en el mercado por medio de plan estratégico, más que por competencia de precios y el marketing digital juega un papel importante en la nueva era de las tics. El principal objetivo es diseñar un plan estratégico en la empresa Accesorios Angus, se pretende aumentar la comercialización de bisutería mediante la organización e implementación de estrategias para una empresa dedicada a la producción y comercialización de joyería artesanal. para mejorar el desarrollo de los procesos y procedimientos administrativos para brindar un servicio de calidad a los clientes de tal manera que se pueda alcanzar un alto nivel de competitividad en el mercado local. El alcance de la investigación descriptiva permitió recolectar los datos e información y mediante el procedimiento de encuestas en una muestra finita sobre los clientes, diseñar el análisis FODA y PEST de la Empresa Accesorios Angus. Los resultados obtenidos son que la Empresa requiere la implementación de un plan estratégico para mejorar su estructura organizativa a través de una planificación adecuada y formal de sus actividades, legalización de la empresa ante cámara y comercio.