Diseño de un plan de marketing aplicado al E-Business para la empresa Ubicalo.com entre los años 2015 - 2016.
| dc.contributor.advisor | Varela Hernández, Lucy Yaneth | spa |
| dc.contributor.author | Rojas González, Hernando Javier | spa |
| dc.date.accessioned | 2019-01-16T22:49:12Z | |
| dc.date.available | 2019-01-16T22:49:12Z | |
| dc.date.issued | 2019-01-16 | |
| dc.description.abstract | Las prácticas comerciales y empresariales han cambiado de maneras nunca antes pensadas, dichos cambios han sido suscitados, en gran medida, gracias a la tecnología y los sistemas de información. La utilización de internet y de todas las plataformas virtuales disponibles, han abierto las puertas para que las empresas alcancen nuevos mercados y nuevos clientes en una competencia cada vez más globalizada. El presente trabajo se estudia el caso específico de Ubicalo.com, una empresa Tulueña que ofrece servicios de publicidad virtual y posicionamiento web. Se analizarán aspectos técnicos y estratégicos de la empresa, para posteriormente formular estrategias que sean acordes a la realidad de la organización. La necesidad de establecer mecanismos claros de interacción, tanto al interior de la empresa como con su entorno, la optimización de los procesos, y el mejoramiento de la imagen corporativa, son los pilares fundamentales para el reforzamiento de la participación en el mercado, la creación de relaciones constantes con los clientes y la adquisición de ventajas competitivas permanentes. Al contar con una estrategia clara de Marketing, empleando los conceptos del e-Business, Ubicalo.com podrá mejorar sus procesos, evolucionar sus productos en función de las expectativas de los clientes, mejorar las interacciones e intercambios con los mismos, incrementar sus ingresos, al mismo tiempo que desarrolla una imagen empresarial favorable a nivel local y regional. | spa |
| dc.description.sponsorship | Mercadeo; Planificación de mercadeo; Comercio electrónico; Ventaja competitiva; Relaciones con el cliente. CRM; CRM (Customer Relationship Management); Plan de acción; Empresas virtuales; Ubicalo.com; Tuluá (Valle del Cauca); | spa |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/10893/12644 | |
| dc.language.iso | spa | spa |
| dc.rights.accessrights | info:eu-repo/semantics/openAccess | spa |
| dc.subject | Mercadeo | spa |
| dc.subject | Planificación de mercadeo | spa |
| dc.subject | Comercio electrónico | spa |
| dc.subject | Ventaja competitiva | spa |
| dc.subject | Relaciones con el cliente | spa |
| dc.subject | CRM (Customer Relationship Management) | spa |
| dc.subject | Plan de acción | spa |
| dc.subject | E-Business | spa |
| dc.subject | Tuluá (Valle del Cauca) | spa |
| dc.title | Diseño de un plan de marketing aplicado al E-Business para la empresa Ubicalo.com entre los años 2015 - 2016. | spa |
| dc.type | Trabajo de grado - Pregrado | spa |
| dspace.entity.type | Publication |