Propuesta de reestructuración de los procesos del Área de Tránsito y Transporte en el Centro Administrativo Municipal de un municipio del norte del Valle del Cauca.
| dc.contributor.author | Libreros Mazo, Lina Marcela | |
| dc.contributor.author | Millán Alarcón, Angela María | |
| dc.date.accessioned | 2021-03-07T22:01:53Z | |
| dc.date.available | 2021-03-07T22:01:53Z | |
| dc.date.issued | 2020 | |
| dc.description.abstract | La Inspección de tránsito y transporte fue creada mediante resolución No 2011 en el año 1973, acto firmado por el gobernador Marino Rengifo Salcedo teniendo como objetivo principal ayudar a controlar, inspeccionar y vigilar las diferentes partes del país. La presente investigación pretende crear un plan de restructuración de procesos que dé a conocer a sus funcionarios los procesos y funciones más específicas, para ello se ha planteado diagramas de flujo para cada actividad. El plan de restructuración se utilizará para influir en la inspección de tránsito y transporte, potenciando las habilidades, conocimientos y actitudes de los funcionarios. La restructuración permitirá mejorar el flujo de actividades, esta labor se relaciona directamente con la atención que brindan los funcionarios y los servicios que reciben los usuarios. Con los resultados obtenidos en el método de investigación de la encuesta, se determina que los funcionarios no conocen realmente las funciones asignadas y los procesos de cada actividad; motivo principal que afecta las labores internas, ocasionando que no se ejecuten coordinadamente. El presente proyecto permitirá que el organismo de tránsito y transporte evite la sobreproducción, el tiempo de espera innecesario en procesos que se ejecutan diariamente, optimizando el desarrollo de sus funciones y servicios para contribuir en el crecimiento y consolidación de la organización. Finalmente, establecer el cumplimiento de la propuesta, sugerencias, conclusiones plasmadas en este estudio, esperando obtener el éxito empresarial. | spa |
| dc.description.degreelevel | Pregrado | spa |
| dc.description.degreename | ADMINISTRADOR(A) DE EMPRESAS | spa |
| dc.format.extent | 1 recurso en línea (110 páginas) | spa |
| dc.format.mimetype | application/pdf | spa |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/10893/19689 | |
| dc.language.iso | spa | spa |
| dc.publisher | Universidad del Valle | spa |
| dc.publisher.faculty | FACULTAD DE CIENCIAS DE LA ADMINISTRACIÓN | spa |
| dc.publisher.place | Colombia | spa |
| dc.publisher.program | ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS | spa |
| dc.rights.accessrights | info:eu-repo/semantics/openAccess | spa |
| dc.subject.ddc | Reestructuración de procesos | |
| dc.subject.ddc | Administración municipal | |
| dc.subject.ddc | Tránsito y transporte | |
| dc.subject.ddc | Atención al usuario | |
| dc.subject.ddc | Funcionarios públicos | |
| dc.subject.ddc | Norte del Valle del Cauca (Colombia) | |
| dc.title | Propuesta de reestructuración de los procesos del Área de Tránsito y Transporte en el Centro Administrativo Municipal de un municipio del norte del Valle del Cauca. | spa |
| dc.type | Trabajo de grado - Pregrado | spa |
| dc.type.coar | http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f | spa |
| dc.type.content | Text | spa |
| dc.type.driver | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | spa |
| dc.type.redcol | https://purl.org/redcol/resource_type/TP | spa |
| dc.type.version | info:eu-repo/semantics/publishedVersion | spa |
| dspace.entity.type | Publication | |
| oaire.accessrights | http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 | spa |
| oaire.version | http://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85 | spa |