Resumen en español

Hoy por hoy el sector de la salud y las empresas que lo componen es uno de los negocios más rentables debido a la alta demanda, es por esta razón que no pueden ser ajenos a los acelerados cambios en las tendencias del mercado, permitiendo sustentar la idea de que la Clínica OdontoSonrisas Caicedonia, diseñe un plan de marketing anual, conforme a sus necesidades de fidelizacion y crecimiento de demanda; capacidades, en cuanto a aprovechamiento de infraestructura; procesos misionales, soportados a través de calidad de los servicios y valores agregados; costos, que garanticen un equilibrio entre los ingresos y los egresos, que le permita permanecer de manera exitosa en el mercado, ubicándose en una posición destacada dentro del municipio y frente a sus competidores tanto directos como indirectos. Actualmente los acelerados cambios en el mercado llevan a desarrollar estrategias, donde los empresarios no estén pensado en un ¿mercado de demanda, en el que simplemente compran, si no en un mercado de oferta, en el que se tiene que esforzar por sobrevivir y crecer¿ obligando a no competir sino a tener una mentalidad clara de competitividad, lo que significa que se deben desarrollar las mismas actividades de presentación de servicios en salud oral pero de mejor manera, con una diferenciación en la calidad de los procedimientos, en lo ambiental y la atención al cliente.