En este trabajo de grado se caracterizan las dificultades de los procesos de enseñanza y aprendizaje de la multiplicación y la división con números naturales. Estas operaciones son fundamentales para los estudiantes en el área de las matemáticas en la básica primaria. En forma posterior a la caracterización se hicieron algunas recomendaciones a los docentes de la básica primaria con la intención de que los estudiantes puedan adquirir un aprendizaje significativo y mejorar el desarrollo de habilidades para la solución de problemas de aplicación. Este trabajo se desarrolló con estudiantes de tercero y cuarto de la básica primaria de la Institución Educativa Sagrado Corazón de Jesús del corregimiento de punta soldados del municipio de Buenaventura-Valle.