Resumen

El clima organizacional es hoy en día un tema de gran importancia para las organizaciones que busca un continuo mejoramiento en el ambiente, por lo tanto su conocimiento proporciona retroalimentación sobre los factores que influyen en este, permitiendo además modificar aspectos que incidan en las conductas de los trabajadores y en su satisfacción. El factor humano se ha vuelto una parte indispensable de la organización, puesto que ha demostrado ser el motor fundamental, es cierto que a través de la tercerización, las empresas han conseguido centrarse en las actividades que les demanda mayor rentabilidad, consiguiendo de este modo ventajas competitivas y sostenimiento en mercado, pero poco se sabe de las implicaciones que esta herramienta genera en el clima organizacional y en la motivación de los empleados; por lo cual es de gran importancia conocer que tan beneficioso es para la organización pero sobre todo para los trabajadores la adopción de esta estrategia, ya que los beneficios deben ser equitativos tanto para las organizaciones como para sus empleados, pues de esta manera es más eficaz el logro de las metas Es por esto que decidimos hacer el “ESTUDIO SOBRE LA INCIDENCIA DE LA TERCERIZACIÓN LABORAL EN EL CLIMA ORGANIZACIONAL Y EN LA MOTIVACIÓN DE LOS TRABAJADORES DE LA EMPRESA DULCES DEL VALLE y mediante este estudio determinar cuál ha sido la incidencia de la tercerización laboral en el clima organizacional y en la motivación de los trabajadores, esto con el fin de brindar puntos de referencia que sirvan de base para las empresas adopten este tipo de práctica. Teniendo en cuenta los resultados de este estudio, se concluyo que es importante que la empresa cuente con medios de información adecuados, pues la comunicación tanto interna como externa es una herramienta clave y primordial para la organización y sus integrantes a la hora de conseguir los objetivos propuestos y a la vez motivar al personal, de esta manera se facilita el buen entendimiento de los cambios y mejoras que se realizan en la empresa, siendo esto un factor motivante que a la vez genera confianza y mejoras en el clima organizacional; fomentando la disposición por parte de los empleados en a participación en capacitaciones que mejoren su rendimiento laboral; por lo anteriormente mencionado un elemento importante a la hora de motivar es la comunicación, pues en ocasiones la empresa adopta nuevas tecnologías y cambios en los procesos que son beneficioso para el personal, pero al no ser bien difundidos a los empleados y sobre todo en los empleados indirectos, pierden interés al no contar con la suficiente información, teniendo una percepción negativa que afecta el clima organizacional. Por otra parte, se pudo notar que la adopción de esta herramienta ha generado en la organización poco sentido de pertenencia, motivo por el cual resulta viable emprender una iniciativa donde se apunte a recuperar el derecho a la estabilidad laboral, y salarial, es decir que los trabajadores sienta en que la empresa hay equidad entre los trabajadores, ya que las diferencia entre en personal directo y el indirecto es muy notoria; estas condiciones son importantes para que los trabajadores puedan dar lo mejor a la organización.