Resumen en español

El sector de servicios portuarios y logísticos en Buenaventura se debe colocar a la par con los niveles de calidad y competitividad que están siendo implementados a nivel mundial y que propenden por un seguimiento y control de los servicios brindados. Es por esta razón que la Sociedad Prestadora de Servicios de Buenaventura, Sopresbun S.A.S. en busca del mejoramiento de sus labores operativas, administrativas y en su interés de posicionarse y crecer, ha permitido el diseño e implementación de un Manual de Funciones y Procedimientos para mejorar sus procesos administrativos en referencia a su personal y los procedimientos llevados a cabo para el desarrollo de sus operaciones, adquiriendo un nivel que les permita alcanzar los estándares de calidad requeridos para ser más competitivos.