Resumen en español

La empresa Bancamia S.A. Sede Buenaventura busca liderazgo y competitividad dentro de su organización y es lo que se pretende con este análisis, identificar el nivel de la evaluación que se aplica en la empresa Bancamia S.A. sede Buenaventura, ya que la gerencia reconoce que es un proceso importante dentro de la organización en donde permite medir de una forma general el desempeño de todos los colaboradores y de la misma manera hacer una retribución a la entidad generando un engranaje donde todos salen beneficiados. Por concerniente, en esta investigación se analizó el proceso de la evaluación de desempeño aplicado por el área de gerencia de la organización a través de una entrevista semiestructurada aplicada por la gerente de la empresa Bancamia S.A. Sede Buenaventura, para conocer un poco los criterios con los que se realiza dicha evaluación, para conocer cuál es el enfoquen que la entidad tiene para realizar la evaluación de desempeño.