El presente documento de trabajo de grado se describe el desarrollo de un Sistema Información, para el apoyo de procesos de emergencias para el Cuerpo de Bomberos Voluntarios de San Pedro Valle; esta implementación involucro el estudio de los procesos internos de la dependencia mencionada anteriormente los cuales serán descritos más adelante. Esta herramienta es un complemento a las actividades cotidianas desarrolladas en el cuerpo de bomberos la cual busca optimizar y facilitar la realización de sus procesos ante una emergencia