Resumen en español

Este trabajo tiene como objetivo determinar la viabilidad de crear una empresa promotora de servicios de salud para mascotas en el municipio de Cartago, Valle del Cauca. La investigación surge a partir del crecimiento del sector de mascotas en Colombia, impulsado por la humanización de los animales de compañía y el aumento en el gasto en servicios veterinarios. Se emplea un enfoque metodológico mixto con diseño descriptivo, combinando revisión documental, análisis teórico y un estudio de mercado aplicado a propietarios de mascotas. Asimismo, se desarrolla la formulación técnica, organizativa, económica y financiera del proyecto, incluyendo la evaluación de variables como costos, inversiones, ingresos proyectados y análisis de riesgos. Los resultados evidencian una alta tenencia de mascotas, disposición de los usuarios a adquirir servicios de salud mediante planes de membresía y una baja presencia de competidores con propuestas similares en el municipio. Se propone un modelo de negocio basado en alianzas con proveedores veterinarios y una estructura organizacional funcional. En conclusión, el estudio demuestra que la creación de la empresa es viable, con potencial para contribuir al bienestar animal y a la generación de empleo en la región.