Resumen

La mecánica general es un servicio indispensable para todos los propietarios de vehículos automotores, puesto que el mantener un automotor en las debidas condiciones de funcionamiento es de gran importancia desde el punto vista legal para evitar sanciones, tanto desde el punto de vista personal para evitar fallas que puedan ocasionar accidentes, AUTO TREJOS como empresa tulueña dedicada al servicio de mecánica general se encuentra en un mercado con demanda en aumento. Este trabajo investigativo tiene como finalidad diseñar un plan de marketing estratégico que permita a la empresa lograr un posicionamiento en el mercado orientado a lograr el nivel de ventas de la empresa permitiéndole hacer uso del total de su capacidad operativa, lo cual permitiría alcanzar un mejor posicionamiento y recordación de la marca en el mercado tulueño y su zona de influencia.