Resumen en español

Este trabajo de investigación pretende abordar una propuesta para intentar dar solución a las deficiencias del costeo tradicional que existe actualmente en la unidad de Cirugía de la Clínica de Oftalmología de Cali, mediante el desarrollo de la Metodología de Costos ABC combinado con la Estructura de la Cadena del Valor. Para lograr esto, se realiza un exhaustivo levantamiento de actividades y procesos dentro de la unidad, analizando la diferente información perteneciente a la organización y su entorno, con el fin de caracterizarla y al final poder estructurar la metodología de costeo ABC para proceder con el cálculo del costeo integral. Esta propuesta busca fortalecer la eficiencia y optimizar el uso de sus recursos para facilitar el proceso de costeo de los diferentes servicios que se prestan en la organización, permitiendo fijar tarifas de ventas rentables y competitivas, aportando así a una correcta toma de decisiones basadas en información precisa dentro de un contexto de mercado cada vez más competitivo y globalizado.