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Análisis sobre las consecuencias de las prácticas de Responsabilidad Social Empresarial implementadas por Centroaguas S.A. en la comunidad, en la empresa y en el medio ambiente

Resumen

Se realizó un análisis de las prácticas de Responsabilidad Social Empresarial (RSE) implementadas por la empresa Centroaguas S.A una empresa de la ciudad de Tuluá encargada de la prestación del servicio de acueducto y alcantarillado, en el que se busca mirar el impacto que estas generan en la sociedad, en los empleados y en el medio ambiente. Para conseguir este fin se hace un recorrido por el concepto de Responsabilidad Sociedad a través de la academia y del ámbito empresarial, a su vez la descripción de algunas prácticas implementadas por estas empresas en el país. Definido el concepto que tiene la empresa objeto de estudio se realiza un análisis de las prácticas de la entidad, teniendo en cuenta los conceptos previamente estudiados. La forma que se usa para confrontar la información obtenida en Centroaguas S.A sobre sus prácticas de RSE es realizar encuestas a una muestra de sus usuarios, realizar análisis de la calidad del agua, visitar lugares en los que realiza alguna labor social y hacer entrevistas a sus empleados. En general la empresa posee una buena imagen tanto para sus empleados como para la sociedad, a pesar de que la mayoría de la población desconocía el término de RSE al momento de realizar las encuestas en este caso se les dio una breve definición, también desconocían las prácticas de RSE implementadas por la entidad, pero argumentaban que cuidan el medio ambiente y aporta bienestar a la sociedad, por tal razón algunas de las sugerencias fue que aumentaran el alcance de las capacitaciones, de la educación ambiental y ciudadana a la comunidad tulueña.