Resumen en español

La consultoría empresarial ha tomado gran auge en la actualidad, debido a que permite analizar y desarrollar modelos que proporcionen mayor rendimiento y competitividad a las organizaciones, brindando así, oportunidades a las pequeñas y medianas empresas (PYMES), para innovar y estar a la vanguardia en un mercado cada vez más competitivo. El presente trabajo se origina por la necesidad de analizar el comportamiento de las PYMES en la ciudad de Buenaventura y de esta manera proponer un diagnóstico que sirva como punto de inicio para el futuro establecimiento de un consultorio empresarial en la Universidad del Valle Sede Pacífico y además contribuirá al fortalecimiento y posicionamiento del programa Administración de Empresas de la Sede. De igual manera, permitirá la identificación y diagnóstico de la situación actual de las PYMES de Buenaventura en lo referente a conocimiento y aplicación de conceptos administrativos, puesto que se evidencia la carencia de grupos de apoyo para las pequeñas y medianas empresas, lo que amerita la importancia de implementar un consultorio empresarial.