Impacto administrativo de la implementación tecnológica del proyecto SGFT-SAP en la Subdirección de Tesorería de Rentas del Municipio de Santiago de Cali en el periodo 2006-2014.
| dc.contributor.advisor | Riascos Erazo, Sandra Cristina | spa |
| dc.contributor.author | Muñoz Galvis, Claudia Patricia | spa |
| dc.date.accessioned | 2019-02-26T13:40:07Z | |
| dc.date.available | 2019-02-26T13:40:07Z | |
| dc.date.issued | 2019-02-26 | |
| dc.description.abstract | En el presente trabajo se describen los procesos administrativos de planeación, organización, dirección y control, el proceso de implantación del sistema SAP e igualmente se exponen los efectos de la implementación del SGFT-SAP en el proceso administrativo de la Subdirección de Tesorería de Rentas del Municipio de Santiago de Cali. Los resultados de la investigación muestran que la implantación del ERP-SAP impactó positivamente en la dependencia, siendo esta una herramienta robusta y escalable que mejoró los procesos administrativos, así como los servicios prestados a los ciudadanos. El sistema también ha contribuido a reducir las fuentes de corrupción y negligencia y se cuenta con la aceptación y satisfacción de los servidores públicos que trabajan con esta herramienta. | spa |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/10893/12998 | |
| dc.language.iso | spa | spa |
| dc.rights.accessrights | info:eu-repo/semantics/openAccess | spa |
| dc.subject | Tesorería | spa |
| dc.subject | Rentas municipales | spa |
| dc.subject | Cali (Valle del Cauca) | spa |
| dc.subject | Gestión financiera | spa |
| dc.subject | Innovaciones tecnológicas | spa |
| dc.subject | Gestión administrativa municipal | spa |
| dc.title | Impacto administrativo de la implementación tecnológica del proyecto SGFT-SAP en la Subdirección de Tesorería de Rentas del Municipio de Santiago de Cali en el periodo 2006-2014. | spa |
| dc.type | Trabajo de grado - Maestría | spa |
| dspace.entity.type | Publication |