Resumen

El presente trabajo, tiene como objetivo diseñar un Instructivo que permita llevar a cabo la Concertación de Compromisos, Evaluación de Desempeño y Seguimiento de las actividades desempeñadas por los aprendices y practicantes de EMCALI E.I.C.E. E.S.P, proporcionando una herramienta para evaluar cómo estos, colocan en práctica los conocimientos adquiridos en su etapa de formación, experiencias adquiridas a lo largo de la práctica; así como también el manejo de las relaciones interpersonales para alcanzar los objetivos trazados en función del puesto de trabajo y de la organización en general. La metodología que se utilizó para la ejecución del mismo, fue una investigación de tipo exploratoria para familiarizar al investigador con el tema y la situación; y descriptiva para determinar los hechos, a través de técnicas como la observación y entrevistas al personal perteneciente al Área de Gestión Humana y Administrativa.