El cambio de cultura organizacional después de la fusión entre dos empresas multinacionales con sede en Cali: estudio cualitativo de caso

Abstract

El motivo de estudio del presente trabajo de investigación lo constituye el análisis cultural de dos empresas multinacionales (ambas con operación en la ciudad de Cali) y el cambio de la cultura organizacional resultado de la adquisición de una de ellas por parte de la otra.Para este trabajo se realizó una exploración conceptual sobre los procesos de fusiones y adquisiciones, se analizaron diferentes modelos de abordaje de cultura organizacional y finalmente se desarrollo una investigación de tipo cualitativo de caso siguiendo el modelo de cultura organizacional propuesto por Zapata y Rodriguez (2008), donde a través de entrevistas a empleados de las diferentes empresas involucradas se logra realizar una descripción de: a) la cultura organizacional de las empresas antes de la adquisición, b) el proceso de fusión cultural entre las compañías y c) la cultura organizacional para el momento de la investigación en la nueva empresa conformada. Los resultados de este trabajo de investigación permiten conocer las culturas organizacionales de dos empresas multinacionales con sede en Cali antes de un proceso de adquisición y la cultura organizacional en la nueva empresa conformada luego de él, evidenciando que si bien eran muchas las similitudes también lo eran las diferencias, se describe el proceso cultural de fusión presentado y se presentan las variables culturales que han sufrido mayor cambio durante este proceso y cuáles han preponderado una sobre la otra. La dirección de la empresa fusionada ha formulado una visión común, logrando grandes avances en los últimos 5 años, pero aún les espera un largo trabajo antes de conseguir una completa integración cultural.