Resumen en español

Este trabajo pretende mostrar el diseño de un plan de marketing online para la Universidad Santiago de Cali en sus programas de especialización en Gerencia Logística Integral y Gerencia de Operaciones, evidenciando como mediante el uso de las técnicas y estrategias del marketing tradicional y el complemento de las herramientas y las plataformas digitales, se puede crear un plan capaz de alcanzar los objetivos fijados.